Return Policy
Retourbeleid
Bij Trendify NL streven we naar 100% klanttevredenheid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn
- Het product mag geen beschadigingen vertonen die niet door ons zijn veroorzaakt
- De retounaanvraag moet binnen 30 dagen na ontvangst worden ingediend
Hoe een retour aanvragen?
- Stuur een e-mail naar beysimersan@gmail.com met je bestelnummer en reden voor retour
- Wij sturen je binnen 2 werkdagen de retourinstructies
- Stuur het product op naar het opgegeven adres
- Na ontvangst en inspectie verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen
Uitzonderingen
- Producten die speciaal voor jou zijn besteld kunnen niet worden geretourneerd
- Digitale producten zijn uitgesloten van retour
Terugbetaling
Terugbetalingen worden verwerkt via de originele betaalmethode. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.
Voor vragen kun je contact opnemen via onze contactpagina.